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Vous n'avez pas de service informatique et vous n'en aurez pas. Je ne vous propose pas pour autant un catalogue de dix lignes : je tiens votre réseau et sa sécurité, et je construis puis je maintiens votre site. Ce qui sort de ce périmètre, je le dis et je vous oriente.
Premier échange gratuit et sans engagement
Ce relevé n'a rien d'exceptionnel : c'est la situation ordinaire d'une entreprise de moins de vingt personnes qui n'a jamais eu de raison de regarder.
Commande : audit --lan --tls --ssh --dns
Conforme : tls 443/tcp TLS 1.3 · HSTS · expire dans 61 j
Conforme : dns SPF/DKIM alignés, DMARC en p=none
À corriger : ssh 22/tcp PasswordAuthentication yes · root autorisé
À corriger : rdp 3389/tcp exposé en NAT direct, aucun VPN devant
À corriger : smb 445/tcp signature désactivée, SMBv1 actif
À corriger : vlan un seul domaine de diffusion en /24 plat
À corriger : wifi WPA2-PSK clé partagée depuis 2019, invités inclus
À corriger : comptes 3 comptes d'anciens salariés encore actifs
postes 12 · 4 sans correctif depuis 14 mois
sauvegardes quotidiennes · aucune restauration testée
aucune de ces lignes ne déclenche d'alerte aujourd'hui.
Aucune de ces lignes ne provoque de panne aujourd'hui. Elles décident simplement de ce qui se passera le jour où quelque chose arrive : une heure d'arrêt, ou trois semaines de reconstruction.
Le diagnostic sert à transformer cette liste floue en décisions chiffrées, avec un ordre de priorité que vous pouvez tenir sur douze mois.
Demander le diagnosticOn commence rarement par la troisième. On finit souvent par la deuxième.
Quelque chose est cassé, ou un chantier précis doit sortir : remise à plat du réseau, VPN à déployer, nouveau site.
Devis avant démarrage
Vous voulez que le réseau et le site tournent sans y penser, avec quelqu'un à appeler.
Forfait mensuel, après cadrage
Vous devez savoir où vous en êtes, avant un incident ou avant un client exigeant.
Devis après visite
Aucune grille tarifaire affichée : le montant dépend du nombre de postes, de la complexité du réseau, du nombre de sites à relier et du niveau de disponibilité attendu. Il est chiffré après le premier échange, par écrit, et ne bouge plus sans votre accord.
Le réseau et sa sécurité d'un côté, le site web et sa maintenance de l'autre. Un périmètre étroit assumé : c'est ce qui me permet d'aller plus loin que la liste de contrôle sur les deux.
Le métier de base : technicien informatique. Diagnostic sur place ou à distance, réparation matérielle et logicielle, remise en état. Windows, macOS et Linux. Je vous dis ce qui ne va pas et ce que ça coûte avant de commencer.
C'est mon cœur de métier et le seul chantier que je revendique comme une spécialité. Remise à plat du réseau local et de tout ce qui décide de sa sécurité : plan d'adressage, segmentation, pare-feu, accès distant chiffré, wifi mesuré, sauvegardes testées. Quand l'outil du marché ne convient pas, je code le mien : applications de supervision, utilitaires réseau sur mesure.
Création ou refonte orientée performance et référencement local, puis maintenance dans la durée : mises à jour, sauvegardes, correctifs de sécurité, supervision de disponibilité. L'hébergement va avec, et il est tenu par la même personne que le réseau.
04 / Le cran au-dessus
Certaines structures manipulent des données qui justifient d'aller plus loin que la liste de contrôle habituelle : santé, juridique, sous-traitance industrielle, ou simplement un client final qui pose des questions précises.
Ce que ça ajoute
Sur quoi ça s'appuie
Sur des réalisations livrées, pas sur une plaquette. Le portfolio détaille le contexte, les contraintes et ce qui a été fait, projet par projet.
Voir les réalisationsSouvent, oui, et la reprise se prépare. Je récupère les accès, je documente ce qui existe avant de toucher à quoi que ce soit, et la bascule se fait hors des heures ouvrées. Une reprise propre prend en général deux à quatre semaines.
L'infogérance devient intéressante à partir de trois ou quatre postes, ou dès qu'une caisse, un accès distant ou un logiciel métier est en jeu. En dessous, une intervention ponctuelle suffit et coûte moins cher.
Parce qu'un prestataire seul qui annonce dix spécialités n'en a aucune. Le réseau et sa sécurité, c'est ce que je travaille en profondeur, et c'est aussi là que se trouvent la majorité des problèmes qu'on impute au logiciel. Le site web est le prolongement naturel, puisque c'est moi qui tiens ce qui le fait tourner. Pour le reste (téléphonie, ERP, matériel spécialisé), j'ai des confrères et je vous les indique.
Je configure et j'exploite les serveurs Linux et les VPS dont dépendent le site et les services que je mets en place, et je les documente pour qu'un autre puisse les reprendre. En revanche, si votre activité repose sur un parc de serveurs déjà important, un administrateur système à temps plein sera plus pertinent que moi, et je le dis avant de commencer plutôt qu'après.
C'est la vraie limite d'un freelance et je ne la cache pas. Toute l'infrastructure que je gère est documentée et reproductible, les accès de secours sont détenus par le dirigeant, et rien ne dépend d'un savoir qui resterait dans ma tête. Un confrère peut reprendre sans repartir de zéro.
Parce qu'un forfait annoncé sans avoir vu l'infrastructure est soit trop cher pour vous, soit intenable pour moi. Le premier échange de trente minutes est gratuit et suffit en général à donner un ordre de grandeur ferme, avant tout engagement.
Oui, sur des chiffres tenables : réponse sous 4 h ouvrées, prise en charge d'un arrêt d'activité le jour même, sauvegardes restaurées et vérifiées chaque mois. Je préfère annoncer moins et tenir.
Oui, c'est une part importante du travail. Je fais l'interface technique avec l'éditeur, ce qui évite au dirigeant d'arbitrer entre deux discours qu'il ne peut pas vérifier.
Prochaine étape
Un échange sans engagement : votre activité, ce qui vous inquiète, ce qui vous a déjà coûté du temps. Vous repartez avec un premier avis, même si nous ne travaillons pas ensemble.